DOCUMENTO LEGAL — PROTEÇÃO E SIGILO OPERACIONAL

Política de
Privacidade

A Design Paralelo valoriza e protege a sua infraestrutura de dados com o mesmo rigor que constrói marcas. Este documento estabelece de forma direta os termos e condições sobre como tratamos, coletamos e protegemos os seus dados enquanto você utiliza nossos serviços, acessa nosso painel de alunos ou atua conosco em níveis de assessoria.

1. A Coleta de Ativos (Dados)

Para o funcionamento da nossa operação, coletamos informações estritamente essenciais que garantem a execução dos serviços e a manutenção da sua autoridade digital:

  • Identificação Direta: Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp) e documentos (CPF/CNPJ) utilizados para faturamento comercial, emissões de notas e acesso primário ao Hub Paralelo.
  • Dados de Navegação: Utilizamos cookies técnicos e rastreio de IP para gerenciar sessões do painel de alunos, progresso nos treinamentos e blindar nossa plataforma contra acessos não autorizados.
  • Sigilo de Assessoria: Para clientes operacionais, coletamos e armazenamos sob rigoroso sigilo arquivos internos, senhas provisórias de plataformas e diretórios de nuvem temporários essenciais à prestação do serviço contratado.

2. O USO DA SUA INFORMAÇÃO

Nós não somos corretores de dados. O motor da Design Paralelo não envolve comercialização de informações de terceiros. Seu dado é o seu ativo. Utilizamos o que coletamos de forma tática para:

  • Processar, manter e garantir o tempo de atividade das suas inscrições em cursos e mentorias.
  • Faturar as entregas de Design e emitir documentação fiscal.
  • Notificar sobre quebras de sistema, atualizações críticas e expiração de contratos através de e-mail e WhatsApp oficial.

3. Compartilhamento Restrito

Existem pontos específicos onde subcontratamos plataformas tecnológicas de nível Enterprise para viabilizar as entregas. Seus dados básicos transitam por esses processadores exclusivamente para a execução operacional (Ex: Gateways de pagamento seguros, sistemas antifraude e servidores de hospedagem como WordPress/TutorLMS).

4. Os Seus Direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você mantém o controle no painel de comando. De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem o direito garantido de solicitar:

  • Acesso completo aos dados de conta armazenados no seu perfil.
  • A exclusão permanente e obliteração de informações pessoais que não entrem em conflito com retenções fiscais obrigatórias.
  • A correção imediata de qualquer dado de cobrança ou acesso.

5. Como Solicitar o Apagamento

Para exercer o encerramento do seu perfil de aluno ou o apagamento de dados operacionais pós-contrato de agência, a requisição deve ser feita via e-mail oficial (contato@designparalelo.com.br) ou através de solicitação direta aos nossos canais de suporte no WhatsApp.

Este documento é atualizado periodicamente para refletir mudanças tecnológicas e legais.
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